La sous-traitance est un outil depuis longtemps développé par les grands groupes et les multinationales afin d’optimiser leurs coûts et d’assurer une meilleure flexibilité à leur activité. Cet outil a pendant longtemps été réservé à ces structures car elles disposaient de tailles suffisamment grandes pour réaliser les économies d’échelles propres à ce type d’outil.
Toutefois la sous-traitance n’est plus du tout réservée aux grands groupes et l’on voit de plus en plus de services à destination des PME et TPE se développer depuis quelques années. Cette tendance s’est d’ailleurs accrue avec le développement des technologies de l’information et de la communication. La mise en réseaux de services permet ainsi de mutualiser un ensemble de services entre plusieurs structures afin de bénéficier de services auxquels elles ne pourraient avoir recours si elles étaient seules.
Le meilleur exemple actuel est le télé-secrétariat qui permet à différentes entreprises de bénéficier de services de secrétariat alors que leurs besoins dans le domaine ne leur permettraient pas d’embaucher. D’ailleurs de nombreuses secrétaires indépendantes se sont lancée dans cette activité souvent en se spécialisant dans un secteur d’activité (médical, bureaux d’études, secteur vitivinicole, …) mais aussi sur des sujets techniques (appels d’offre pour marchés publics).
Le plus ancien service a avoir été proposé sous cette forme est la permanence téléphonique souvent destinée aux professions libérales qui permet une optimisation des coûts et des ressources en permettant aux bénéficiaires de ce type de service de proposer un accueil professionnel et de qualité. De nombreuses sociétés spécialisées se sont développées dans ce domaine et ce depuis très longtemps.
Ces services permettent surtout aux PME et TPE de pouvoir consacrer une plus grande partie de leur énergie et de leur temps sur leur activité propre. Par ailleurs une nouvelle gamme de service propose à ces professionnels de sous-traiter la réalisation et l’envoi des devis, bons de commande et factures. Ce service a pour but de proposer à des petites structures artisanales ou non une meilleure réactivité et une meilleure efficacité sur la réalisation et l’envoi de ces documents qui représentent également l’image de leur entreprise. Ce service permet la réception dans l’heure du document par son destinataire donnant ainsi une image de sérieux et de réactivité de la société. Et du côté de l’entrepreneur cela lui permet de se concentrer sur son métier sans avoir à se soucier de tâches administratives qu’il ne maîtrise pas forcément. Sauf dans les cas les plus graves de dysfonction érectile, les traitements tels que le Viagra présentent une efficacité d’environ 80 %. Les cas les plus graves comme les hommes ayant subi une ablation de la prostate dans le cadre d’un traitement du cancer, par exemple, sont ceux qui présentent le moins de réussite au traitement avec du Viagra ou médicaments avec des molécules similaires.
Enfin la meilleure preuve du développement de ce type de services est le développement grandissant des centres d’affaires qui regroupent et proposent tout ou partie de ces services afin d’aider, d’accompagner et de soutenir le développement des PME et TPE qui restent l’essentiel du tissu économique national.
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Article réalisé par Nicolas DULION
